מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף

המידע נאסף רק כשאתה בוחר לתת אותו או כשאתה משתמש באחד הכלים שלי. אין רכישת מידע מגורמים חיצוניים ואין מסחר במידע.

• טופס הסינון: שם, אימייל, טלפון, תחום העסק, והתשובות שמסרת בשאלון.
• סריקת ההזדמנויות באתר: כתובת האתר שהזנת, תוצאות הסריקה, ונתוני שימוש בסיסיים על הסריקה עצמה.
• מסע ה-AI (grow.profillment.ai): התקדמות בתחנות, אבני דרך שהושלמו, ושיחות עם העוזר שבתוך המסע.
• וואטסאפ: הודעות שאתה שולח למספר העסקי שלי, מספר הטלפון שלך, והשם שמופיע בפרופיל שלך.
• שיחות ייעוץ: הקלטה, תמלול וסיכום אוטומטי של השיחה (ראה סעיף נפרד על הקלטת שיחות).
• התכתבות באימייל, כולל התוכן ששלחת.
• חיוב וחשבוניות: פרטים שנדרשים להוצאת חשבונית כדין ללקוחות משלמים.
• נתוני שימוש באתר: מדדים מצטברים על עמודים ומכשירים, ללא מעקב פרסומי חוצה-אתרים.

למה המידע נאסף

• כדי לחזור אליך, לתאם שיחה, ולהבין אם אני האדם הנכון לעזור לעסק שלך.
• כדי לתת את השירות עצמו: ליווי, בניית כלים, והכנה לפני פגישות.
• כדי לשפר את הכלים והתכנים שלי על בסיס מה שבאמת עוזר.
• כדי לעמוד בחובות חוקיות, בעיקר דיני מיסים וחשבוניות.

הקלטת שיחות

שיחות ייעוץ מוקלטות ומתומללות אוטומטית באמצעות שירות בשם Fireflies.ai, כדי שאוכל להתרכז בשיחה במקום לכתוב סיכומים.

ההקלטה תמיד מסומנת בתחילת השיחה, ואם אתה מעדיף שלא להקליט, פשוט תגיד ואכבה. אין לזה שום השפעה על השיחה או על מה שתקבל ממנה.

התמלול נשאר בחשבון Fireflies שלי. לתוך המערכות שלי נכנס רק סיכום קצר ופעולות המשך, לא התמלול המלא.

שימוש בבינה מלאכותית

העסק הזה בנוי על AI ולכן חשוב שתדע במדויק מה זה אומר לגבי המידע שלך.

חלק מהמידע שמסרת עובר דרך מודלי AI כדי לנסח טיוטות, לסכם שיחות, ולזהות הזדמנויות. הספקים שבשימוש הם Anthropic (Claude) ו-OpenAI, דרך ממשקי ה-API העסקיים שלהם.

לפי תנאי השימוש של הספקים האלה, מידע שנשלח דרך ה-API העסקי לא משמש לאימון המודלים שלהם.

אף החלטה משמעותית לגביך לא מתקבלת אוטומטית על ידי AI. כל תוכן שנשלח אליך נכתב או מאושר על ידי אדם, כלומר על ידי.

עם מי המידע נחלק

אני לא מוכר מידע ולא משתף אותו למטרות פרסום. המידע נשמר ומעובד אצל ספקי תשתית שאני משתמש בהם כדי להפעיל את העסק:

• Supabase, אחסון בסיסי הנתונים.
• Vercel, אירוח האתר והשירותים.
• Anthropic ו-OpenAI, עיבוד שפה כמתואר למעלה.
• Fireflies.ai, הקלטה ותמלול שיחות.
• Google (Workspace), אימייל, יומן וקבצים.
• Meta (WhatsApp Business Platform), העברת הודעות וואטסאפ.
• iCount, הוצאת חשבוניות וקבלות.
• מעבר לזה, מידע ייחשף רק אם החוק מחייב אותי, למשל בצו של רשות מוסמכת.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים למעלה מאחסנים מידע מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאיחוד האירופי. השימוש בהם כפוף להסכמי עיבוד המידע הסטנדרטיים שלהם.

כמה זמן המידע נשמר

• פרטי לידים ותכתובות: כל עוד יש סיכוי סביר להמשך קשר, ולכל היותר שלוש שנים מהמפגש האחרון.
• מידע על לקוחות משלמים: כל עוד הליווי פעיל, ולאחריו לפי תקופות השמירה שדיני המיסים מחייבים.
• מסמכי חיוב: שבע שנים, כנדרש בחוק.
• הקלטות ותמלולים: עד שנה, אלא אם ביקשת מחיקה מוקדמת.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, ובמקרים מסוימים גם לפי ה-GDPR האירופי, יש לך זכות:

• לדעת איזה מידע מוחזק עליך ולקבל העתק שלו.
• לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
• לבקש מחיקת מידע, כשאין חובה חוקית לשמור אותו.
• לבטל הסכמה לקבלת תכנים שיווקיים בכל רגע.
• כדי לממש כל אחת מהזכויות האלה, שלח מייל ל-idan@profillment.ai. אני מטפל בזה בעצמי ומשיב בתוך 30 יום.

אבטחת מידע

המידע נשמר במערכות עם הרשאות מוגבלות וגישה מוצפנת. מפתחות וסיסמאות לא נשמרים בקוד ולא במסמכים משותפים.

עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יקרה אירוע אבטחה שמשפיע על המידע שלך, אודיע לך ולרשות המוסמכת כנדרש בחוק.

קטינים

השירותים שלי מיועדים לבעלי עסקים ולא לקטינים. אני לא אוסף מידע על ילדים מתחת לגיל 18 ביודעין.

עוגיות

האתר משתמש במדידה מצטברת של שימוש (Vercel Analytics) שאינה יוצרת פרופיל אישי ואינה עוקבת אחריך באתרים אחרים. אין באתר פיקסלים פרסומיים.

שינויים במדיניות

אם המדיניות תשתנה באופן משמעותי, התאריך בראש העמוד יתעדכן. שווה להציץ כאן מדי פעם אם אתה לקוח פעיל.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות: idan@profillment.ai. אני קורא ומשיב בעצמי.